MICROSOFT ExpertZone

Microsoft ExpertZone è una piattaforma di formazione gamification con un approccio narrativo al contenuto. Nell’area di accesso, la Community internazionale di ExpertZone, composta da venditori ed esperti del supporto Microsoft, può ottenere informazioni di prim’ordine su prodotti e soluzioni Microsoft, ampliare le proprie capacità di vendita e consulenza e condividere le proprie esperienze.

Nel 2015, in collaborazione con l’agenzia di Monaco Marvin Film e Metzler: Vater, ho scritto otto storyboard divertenti per video didattici, ciascuno della durata di diversi minuti, per il lancio di Windows 10. Nel 2016 e nel 2017, dietro incarico diretto di Microsoft, ho scritto storie di utenti che avrebbero potuto realmente verificarsi nella vita reale: in queste abbiamo amalgamato informazioni inerenti il mondo Microsoft (caratteristiche dei dispositivi, interfacce di lavoro virtuali sincronizzate, interfacce per dispositivi a prova di futuro, realtà aumentate o miste, attributi di design) a un mega concetto digitale per l’ispirazione alle vendite e per l’empatia con i clienti. Inoltre, nell’ambito del rilancio di ExpertZone, Microsoft mi ha commissionato un’analisi della comunicazione per la quale, nel novembre del 2016, ho fornito feedback sull’usabilità e sul percorso dell’utente dal punto di vista di un copywriter, sulla singola piattaforma, sulle categorie, sul Breadcrumb, sulle formulazioni C2A e sulle prospettive e rapporti dell’autore che ne derivano.